Operação

A operação descreve como a integração funciona no dia a dia da sua loja.

Como funciona na prática

1. O cliente faz um pedido pelo iFood.
2. O pedido é encaminhado para o InstaDelivery.
3. O sistema identifica a loja correta usando os IDs fornecidos.
4. O pedido é processado dentro do fluxo de entrega do InstaDelivery.
5. O estoque e os status são sincronizados de forma automática.

O que você deve saber

• você não precisa acessar ou configurar APIs;
• o pedido continua sendo gerenciado pelo iFood e pelo InstaDelivery;
• eventuais ajustes serão feitos pela nossa equipe técnica;
• se algum pedido não entrar corretamente, informe o suporte.

O que está incluído

• mapeamento de lojas iFood x InstaDelivery;
• envio automático dos pedidos;
• sincronização de estoque;
• supervisão inicial do funcionamento.